"Καλημέρα" - έτσι συνήθως χαιρετίζουμε τους συναδέλφους μας όταν φτάνουμε στη δουλειά και χωρίς να το γνωρίζουμε οι ίδιοι ακολουθούμε τους κανόνες της ομιλίας στην επικοινωνία. Είναι αρκετά διαφορετικές και, με την πρώτη ματιά, βαρετές και παρεμβαίνουν μόνο στην κανονική πορεία της συζήτησης. Αλλά στην πραγματικότητα, χωρίς τέτοιους περιορισμούς, θα ήταν αδύνατο να γίνει κατανοητή η συζήτηση για καθέναν από τους συμμετέχοντες.
Η έννοια της σύγχρονης εθιμοτυπίας ομιλίας
Οποιαδήποτε συζήτηση διεξάγεται σύμφωνα με τους κανόνες της, και είναι τόσο σταθερές που τις ακολουθούμε, χωρίς καμία σκέψη για την ακολουθία των ενεργειών. Κανείς δεν θα έρχεται στο μυαλό για να ξεκινήσει μια συζήτηση με τον αποχαιρετιστήριο τύπο; Η συμμόρφωση με τους κανόνες της ομιλίας συμβάλλει στην καλοπροαίρετη πορεία της συζήτησης, αλλά η αδιαφορία τους μπορεί να γίνει και προϋπόθεση για σύγκρουση. Για παράδειγμα, μια προσφυγή σε "εσένα" σε ένα άγνωστο άτομο επιτρέπεται μόνο στο Διαδίκτυο, σε μια "ζωντανή" συνομιλία, αυτό θα προκαλέσει σύγχυση και αν κάποιος είναι παλαιότερος σε ηλικία, τότε αγανάκτηση. Η εθιμοτυπία επικοινωνίας ρυθμίζει τη συμπεριφορά σε διάφορες καταστάσεις και οι χρησιμοποιούμενοι κύκλοι εργασιών παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το βαθμό εξοικείωσης των συνομιλητών, την κοινωνική τους θέση, την ηλικία τους και την κατάσταση της επικοινωνίας. Παρά τη σταθερότητά της, οι τύποι λόγου υπόκεινται σε ιστορικές αλλαγές, για παράδειγμα, η έκκληση της "κυρίας" σήμερα φαίνεται απελπιστικά ξεπερασμένη.
Είναι περίεργο ότι αυτοί οι κανόνες βασίζονται όχι μόνο σε ηθικούς κανόνες, αλλά και σε πολιτιστικές και εθνικές παραδόσεις. Δηλαδή, γνωρίζοντας τους κανόνες της εθιμοτυπικής ομιλίας, μπορούμε να έχουμε κάποια ιδέα για τον πολιτισμό της χώρας ή της περιοχής, με εκπροσώπους των οποίων θα πρέπει να επικοινωνήσουμε. Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι οι κανόνες αυτοί δεν είναι ομοιόμορφοι, δηλαδή, εκτός από τις εθνικές διαφορές, υπάρχουν διαφορές κοινωνικού χαρακτήρα. Για παράδειγμα, οι τύποι που χρησιμοποιούνται σε μια συζήτηση με ένα παιδί θα είναι ακατάλληλοι όταν επικοινωνούν με έναν ενήλικα. Αυτό συχνά συναντάται στους δασκάλους των νηπιαγωγείων και στους δασκάλους της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, έχοντας συνηθίσει σε έναν από τους κανόνες επικοινωνίας, είναι δύσκολο για αυτούς να ανακατασκευάσουν τον εαυτό τους, γι 'αυτό φαίνεται σε άλλους ότι αντιμετωπίζονται σαν παιδιά. Σε τέτοιες αποχρώσεις, η πολυπλοκότητα της έννοιας της "εθιμοτυπικής ομιλίας", είτε ρυθμίζετε τις διαπραγματεύσεις με τους επιχειρηματικούς εταίρους είτε παίρνετε μαζί για φιλικές συγκεντρώσεις, πηγαίνετε για ένα διαβατήριο ή πηγαίνετε σε ένα ινστιτούτο αισθητικής - κάθε είδους επικοινωνία σας θα υπακούει στους κανόνες σας.
Σημάδια της σύγχρονης εθιμοτυπίας ομιλίας
Όπως προαναφέρθηκε, οι κανόνες στους οποίους υπόκειται η επικοινωνία είναι τόσο σταθεροί ώστε να τις χρησιμοποιούμε ασυνείδητα. Για να κατανοήσουμε καλύτερα αυτό το φαινόμενο αξίζει να γνωρίζουμε τα κύρια χαρακτηριστικά του.
- Την ανάγκη συμμόρφωσης με τους κανόνες επικοινωνίας που θεσπίζει η κοινωνία.
- Χρήση ενεργειών ομιλίας για την έκφραση σκέψεων και συναισθημάτων. Υπάρχουν πολλές επιλογές για τέτοιες ενέργειες, μερικές από τις οποίες είναι ικανές να συνδυάζουν διάφορες λειτουργίες. Για παράδειγμα, με τη λέξη "ευχαριστώ" μπορούμε να ευχαριστήσουμε, ενώ ζητούμε συγγνώμη, και μερικές φορές χρησιμοποιείται για να εκφράσει αρνητικά συναισθήματα.
- Κοινωνικό "χάιδεμα" - έτσι ο παραλήπτης αντιλαμβάνεται την τήρηση των κανόνων της εθιμοτυπίας. Όσον αφορά τον συνομιλητή "σε φόρμα" (με σεβασμό προς τον προϊστάμενο, ένα χαρούμενο χαιρετισμό σε έναν φίλο), το στήψαμε
προς την καλοπροαίρετη αθλήτρια, η οποία δίνει την ευκαιρία για μια ευνοϊκή πορεία συζήτησης. - Αυτονόητη ή κρυφή εκπροσώπηση των επικοινωνούντων μερών: "Ευχαριστώ πολύ" ή "Συγνώμη, δεν θα το κάνω ξανά".
- Μια άμεση σχέση μεταξύ των κανόνων της εθιμοτυπίας και της ευγένειας είναι μια ηθική κατηγορία που είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ενός ατόμου.
Η εθιμοτυπία του λόγου ρυθμίζει όχι μόνο τους τρόπους θεραπείας και αποχαιρετισμούς, αλλά και τη διεξαγωγή μιας συνομιλίας. Έτσι, πρέπει να προσέξουμε ότι το θέμα της συνομιλίας ήταν ενδιαφέρον για όλους τους συμμετέχοντες στη συζήτηση, για να διατηρηθεί το ενδιαφέρον του ακροατή και να αποφευχθεί η κατηγορηματική. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλοί περισσότεροι κανόνες, αλλά η συμμόρφωση με αυτούς τους κανόνες είναι ζωτικής σημασίας για μια επιτυχημένη συζήτηση.