Εργασία, ανάπτυξη και συνειδητοποίηση είναι οι ανάγκες σχεδόν όλων των σύγχρονων ανθρώπων. Είναι πολύ σημαντικό να βρείτε ένα επάγγελμα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, να επιτύχετε την τελειότητα σε αυτήν την επιχείρηση και να είστε υπερήφανοι για τα αποτελέσματα της δουλειάς σας. Ωστόσο, οι επιστήμονες έχουν διαπιστώσει ότι η απόδοση ενός υπαλλήλου επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τις σχέσεις στο εργατικό δυναμικό στο οποίο βρίσκεται. Ένα άτομο μπορεί να συγκριθεί με ένα φυτό που ανθίζει σε μερικές κλιματολογικές συνθήκες, αλλά εξατμίζεται σε άλλους. Το κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα παίζει σημαντικό ρόλο σε οποιαδήποτε ομάδα. Όταν ένας υπάλληλος σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων είναι ανήσυχος και προσπαθεί να τον αφήσει, δεν πρέπει να υπολογίζετε στα λαμπρά αποτελέσματα του έργου του. Εάν η ομάδα έχει ένα ευνοϊκό κλίμα και καλές σχέσεις, τότε η διαδικασία ανάπτυξης των εργαζομένων επιταχύνεται, γεγονός που τους επιτρέπει να συνειδητοποιήσουν στο έπακρο.
Το συνολικό κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα εξαρτάται από τους ακόλουθους δείκτες:
- κοινωνικο-ψυχολογικός ορισμός της ομάδας ·
- χαρακτηριστικά των σχέσεων στην ομάδα.
- την επικρατούσα ψυχολογική διάθεση στην ομάδα.
Σε μια ομάδα με ευνοϊκό κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα, οι εργαζόμενοι είναι αισιόδοξοι. Μια τέτοια ομάδα χαρακτηρίζεται από εμπιστοσύνη, αίσθημα ασφάλειας, ανοικτό πνεύμα, δυνατότητα επαγγελματικής ανάπτυξης και πνευματικής ανάπτυξης, αμοιβαία συνδρομή και ζεστές διαπροσωπικές σχέσεις στην ομάδα. Σε μια τέτοια ατμόσφαιρα, κατά κανόνα, οι εργαζόμενοι αισθάνονται τη σημασία τους και προσπαθούν να βελτιωθούν.
Σε μια ομάδα με ένα δυσμενές ψυχολογικό κλίμα, οι εργαζόμενοι είναι απαισιόδοξοι. Η ανασφάλεια, η υποψία, η εγγύτητα, η ακαμψία, ο φόβος να κάνουν λάθος και η δυσπιστία είναι τα κύρια χαρακτηριστικά των μελών αυτής της ομάδας. Σε μια τέτοια συλλογική, συμβαίνουν συχνά συγκρούσεις και διαφωνίες.
Ο επικεφαλής του ομίλου παίζει τον κύριο ρόλο στη διαμόρφωση του ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα. Κάθε διευθυντής ενδιαφέρεται για την υψηλή απόδοση των υφισταμένων του. Εάν η ομάδα έχει ένα δυσμενές κοινωνικό ή ηθικό κλίμα, υψηλό κύκλο εργασιών, απουσίες, καταγγελίες και διακοπές στις προθεσμίες για την παράδοση του έργου, τότε πρέπει να επισημανθεί το ζήτημα των σχέσεων. Ένας καλός ηγέτης πρέπει να δώσει προσοχή στους ακόλουθους παράγοντες:
- Επιλογή των εργαζομένων. Για κάθε αφεντικό, οι επαγγελματικές ιδιότητες και οι δεξιότητες του δυνητικού εργαζόμενου είναι σημαντικές. Κατά την αποδοχή ενός εργαζομένου για εργασία, πρέπει να δώσετε προσοχή στο ψυχολογικό του πορτρέτο. Αν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ο αιτητής παρουσιάζει τέτοιες ιδιότητες όπως η απληστία, η επιθετικότητα, η υπερεκτίμηση της αυτοεκτίμησης, τότε θα πρέπει να στερηθεί εργασίας. Ένας τέτοιος υπάλληλος μπορεί να γίνει πηγή συγκρούσεων στη συλλογική εργασία.
- Το ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα εργασίας των εργαζομένων. Είναι πολύ σημαντικό ο εργαζόμενος να είναι παθιασμένος με το έργο του και να προσπαθεί να επιτύχει τα καλύτερα αποτελέσματα. Προγραμματισμένη άδεια, υλική τόνωση, προοπτικές σταδιοδρομίας, η ευκαιρία να μάθουν και να βελτιώσουν τις επαγγελματικές τους δεξιότητες - αυτοί είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν το ενδιαφέρον του εργαζομένου για την εργασία.
- Συνθήκες εργασίας. Οι δυσμενείς συνθήκες εργασίας μπορούν να επηρεάσουν το ψυχολογικό κλίμα στο εργατικό δυναμικό. Ο εξωγενής θόρυβος, ο κακώς εξοπλισμένος χώρος εργασίας, οι κακές συνθήκες υγιεινής και υγιεινής μπορούν να αποτελέσουν πηγή ευερεθιστότητας των εργαζομένων.
- Ο ρόλος του ηγέτη στην ομάδα. Αυτοί οι ηγέτες που παραμελούν τους υπαγωγούς τους ή προκαλούν εχθρότητα σε αυτούς, κατά κανόνα, δεν λαμβάνουν καλά αποτελέσματα από τις δραστηριότητες ολόκληρης της συλλογικής. Το πιο βέλτιστο είναι το δημοκρατικό στυλ συμπεριφοράς - ο εργαζόμενος δεν φοβάται να κάνει λάθη, να ρωτήσει, δεν αισθάνεται φουσκωμένα αιτήματα και επιβληθείσες αποφάσεις.
Υπάρχει πάντα η ευκαιρία να αλλάξουμε το ηθικό και ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα. Η πραγματοποίηση εταιρικών πάρτι, διακοπών, συγχαρητηρίων των εργαζομένων, ενθάρρυνση είναι εκείνες οι ενέργειες που θα συμβάλουν στη συγκέντρωση των εργαζομένων. Εργαζόμενοι για τη βελτίωση του κλίματος στην ομάδα, κάθε ηγέτης παρέχει στον εαυτό του ευχαριστημένους υπαλλήλους που εργάζονται μαζί και σε αποτελέσματα.