Η Παγκόσμια Ημέρα Ποιότητας εορτάζεται από τις διάφορες χώρες του κόσμου τη δεύτερη Τρίτη του Νοεμβρίου.
Ιστορία της ημέρας της ποιότητας
Με την πρωτοβουλία να δημιουργήσουμε αυτές τις διακοπές, τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Ποιότητας με την υποστήριξη των Ηνωμένων Εθνών. Για πρώτη φορά, η παγκόσμια κοινότητα γιόρτασε αυτή την ημέρα το 1989. Έξι χρόνια αργότερα, η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Ποιότητας ανακοίνωσε μια εβδομάδα ποιότητας, η οποία πέφτει στη δεύτερη εβδομάδα του Νοεμβρίου.
Ο σκοπός της ημέρας της ποιότητας
Σκοπός της εκδήλωσης είναι η βελτίωση της ποιότητας των αγαθών και των υπηρεσιών, καθώς και η τόνωση δραστηριοτήτων που αποσκοπούν στο να προσελκύσουν το κοινό στο όλο αυτό το πρόβλημα. Όσον αφορά την ποιότητα, ο ευρωπαϊκός οργανισμός σημαίνει όχι μόνο την ασφάλεια των παραγόμενων αγαθών για το περιβάλλον αλλά και την ικανότητά τους να ικανοποιούν τις προσδοκίες και τις απαιτήσεις των καταναλωτών. Το ποιοτικό πρόβλημα είναι ένα από τα πιο αξιοσημείωτα προβλήματα στην οικονομία των διαφόρων χωρών του κόσμου. Επί του παρόντος, η ποιότητα των προϊόντων (υπηρεσιών) είναι το κλειδί για την επιτυχή λειτουργία κάθε επιχείρησης, της βιομηχανίας και της χώρας στο σύνολό της.
Τι είναι "ποιότητα";
Η ποιότητα των προϊόντων καθορίζεται από τα διεθνή πρότυπα. Σύμφωνα με τον κλασσικό ορισμό, η "ποιότητα" - ένα σύνολο ιδιοτήτων προϊόντων που παρέχουν τη δυνατότητα ικανοποίησης των αναμενόμενων αναγκών. Ο ορισμός αυτός βασίζεται μόνο στον οικονομικό και τεχνικό χαρακτήρα της ποιότητας, οπότε δεν προσδιορίζει την πραγματική έννοια αυτής της έννοιας για τον σύγχρονο άνθρωπο.
Η ποιότητα είναι επίσης η ανταγωνιστικότητα κάθε παραγωγού και της χώρας στο σύνολό της. Συνοψίζοντας τα προαναφερθέντα, μπορεί να ειπωθεί ότι η ποιότητα είναι μια πολύ σημαντική έννοια για την ανάπτυξη και τα ανεπτυγμένα κράτη.
Η έννοια της "ποιότητας" στη χώρα μας
Η απόφαση για τα θέματα ποιότητας των προϊόντων στη χώρα μας αντιμετωπίζεται από το gosotrebnadzor - εδαφικό τμήμα εποπτείας στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών. Επιπλέον, τα ζητήματα που σχετίζονται με την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών εμπίπτουν στην αρμοδιότητα των ειδικών για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών των οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης.
Τα πιο συνηθισμένα θέματα που αντιμετωπίζουν αυτές οι υπηρεσίες είναι οι απαιτήσεις για την ποιότητα των μεταποιημένων προϊόντων (ρούχα, παπούτσια, οικιακές συσκευές, κινητά τηλέφωνα κλπ.). Η ποιότητα των προϊόντων διατροφής αφήνει πολλά να είναι επιθυμητή. Οι καταναλωτές είναι συχνά δυσαρεστημένοι με τα ημικατεργασμένα προϊόντα κρέατος, τα λουκάνικα, τα ψάρια, τα φυτικά έλαια και άλλα προϊόντα. Μιλώντας για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, οι συνηθέστεροι είναι οι ισχυρισμοί για την ποιότητα εγκατάστασης παραθύρων και θυρών , την παραγωγή επίπλων κλπ.
Στόχος της κρατικής πολιτικής που ασχολείται με ζητήματα ποιότητας είναι η διασφάλιση της οικονομικής ανάκαμψης λόγω της ανταγωνιστικότητας των εγχώριων προϊόντων και υπηρεσιών στις εγχώριες και ξένες οικονομικές αγορές. Για το κράτος είναι επίσης σημαντική η επίλυση κοινωνικών προβλημάτων, όπως η μέγιστη απασχόληση του πληθυσμού,
Η σημασία μιας ποιοτικής ημέρας για τη διεθνή κοινότητα
Κάθε χρόνο περισσότερες από εβδομήντα χώρες του κόσμου γιορτάζουν την Παγκόσμια Ημέρα Ποιότητας. Στην Αμερική , την Ευρώπη και την Ασία πραγματοποιούνται σήμερα δραστηριότητες που στοχεύουν στην εστίαση της προσοχής της κοινής γνώμης στα προβλήματα της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών. Επίσης, δίνεται προσοχή στην ποιότητα της δημόσιας διοίκησης που είναι απαραίτητη για να εξασφαλιστεί ένα αξιοπρεπές βιοτικό επίπεδο για τους ανθρώπους και η αειφόρος ανάπτυξη της χώρας.
Έτσι, η ημέρα ελέγχου ποιότητας είναι μια άλλη ευκαιρία για να συζητήσουμε τη σημερινή ποιότητα των αγαθών και των υπηρεσιών και πώς θα γίνει αύριο.
Γνωρίζοντας πότε θα γιορτάσουμε την ημέρα της ποιότητας, δεν είναι δύσκολο να διαπιστώσουμε ότι το 2014 θα πέσει στις 13 Νοεμβρίου.