Το αεροπλάνο σας προσγειώθηκε με ασφάλεια, βιάζεστε στον μεταφορικό ιμάντα, προσπαθώντας να βγάλετε τις τσάντες σας. Αλλά θα διαπιστώσετε ότι μεταξύ των αποσκευών σας στην ταινία, τα πράγματα σας λείπουν. Πώς να είναι;
Αλγόριθμος δράσης σε περίπτωση απώλειας αποσκευών:
- Μην προσπαθήσετε να αναζητήσετε μόνοι σας την απώλεια! Απευθυνθείτε αμέσως στο γραφείο αντιπροσωπείας της αεροπορικής εταιρείας, των οποίων υπηρεσίες χρησιμοποιήσατε. Αυτός ο αερομεταφορέας φέρει την πλήρη οικονομική ευθύνη για τις αποσκευές όλων των επιβατών. Η λειτουργία της αποστολής διεξάγεται καθημερινά.
- Παρουσιάζοντας στο γραφείο της αεροπορικής εταιρείας ένα εισιτήριο με το εισιτήριο, περιγράψτε λεπτομερώς την εμφάνιση της βαλίτσας σας, τα περιεχόμενα των αποσκευών και τυχόν ειδικές ενδείξεις που είναι ορατές στο πράγμα σας (για παράδειγμα, υπάρχει μια μικρή γρατσουνιά στην πλευρά της βαλίτσας κλπ.)
- Ελέγξτε πώς καταρτίστηκε η δήλωση απώλειας αποσκευών.
Στο μέλλον, όλες οι ενέργειες για την αναζήτηση της ζημίας πραγματοποιούνται από την αεροπορική εταιρεία.
Τις περισσότερες φορές, παρεξηγήσεις με αποσκευές συμβαίνουν για δύο λόγους: είτε οι αποσκευές δεν φορτώθηκαν στο αεροπλάνο, είτε φορτώθηκαν λανθασμένα σε λάθος πτήση.
Όροι αναζήτησης αποσκευών
Στην ιδανική περίπτωση, η εταιρεία πρέπει να αρχίσει αμέσως να ψάχνει για χαμένες αποσκευές . Η μέγιστη περίοδος αναζήτησης είναι 14 ημέρες, εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου οι αποσκευές δεν θα βρεθούν, ο επιβάτης καταβάλλεται χρηματική αποζημίωση.
Το μέγεθος της αποζημίωσης σε περίπτωση απώλειας αποσκευών
Μετά την κατάρτιση της πράξης, συνήθως οι μεταφορείς παρέχουν στο θύμα ένα μικρό αλλά δωρεάν ποσό για την αγορά βασικών αγαθών. Το ποσό της πληρωμής αυτής συνήθως δεν υπερβαίνει τα 50 $.
Σύμφωνα με τη Σύμβαση της Βαρσοβίας, το ελάχιστο ποσό αποζημίωσης είναι $ 22 ανά κιλό βάρους, μερικές φορές (αλλά πολύ σπάνια!) Η αεροπορική εταιρία που πληρώνει πληρώνει περισσότερα. Το ποσό της πληρωμής είναι απολύτως ανεξάρτητο από το περιεχόμενο των αποσκευών σας, επομένως συνιστάται η μεταφορά δαπανηρών αντικειμένων (κοσμήματα, ακριβός εξοπλισμός και άλλα πολύτιμα αντικείμενα) στις χειραποσκευές .
Προσοχή: εάν έχετε διατηρήσει επιταγές για αντικείμενα που έχετε αγοράσει, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταθέσετε μια δήλωση απώλειας. Στην πράξη, υπάρχουν περιπτώσεις όπου, αν όχι εντελώς, τότε τουλάχιστον εν μέρει, τα θύματα καταβλήθηκαν αποζημίωση.
Εάν παραβιάζεται η ασφάλεια των αποσκευών
Δυστυχώς, υπάρχουν καταστάσεις όταν άνοιξαν αποσκευές και τα πιο πολύτιμα πράγματα έχουν εξαφανιστεί από τη βαλίτσα. Ο αλγόριθμος δράσης είναι παρόμοιος με αυτόν με την απώλεια αποσκευών. Αλλά ως απόδειξη θα πρέπει να δείξετε μια κατεστραμμένη βαλίτσα, για παράδειγμα, με σχισμένες κλειδαριές. Ο εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας κάνει πράξη κλοπής, η οποία στη συνέχεια αποστέλλεται στο κεντρικό γραφείο. Μετά την έρευνα, η επιτροπή καθορίζει το ποσό της καταβληθείσας αποζημίωσης, ορισμένες φορές αρκετά σημαντικό.
Οι αποσκευές αναμιγνύονται
Οι απρόσεκτοι πολίτες, μερικές φορές, πιάστε μια βαλίτσα που μοιάζει με τη δική τους. Πολλά αεροδρόμια διαθέτουν επιπλέον έλεγχο στην έξοδο, όπου συγκρίνονται ο αριθμός στην ετικέτα αποσκευών και ο αριθμός στο κουπόνι αποσκευών. Εάν οι αποσκευές σας "κολυμπούν" κατά λάθος, θα πρέπει να ενημερώσετε το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας αφήνοντας τον τηλεφωνικό σας αριθμό επικοινωνίας και τη διεύθυνση επικοινωνίας, ώστε όταν επιστρέψετε την τσάντα μπορείτε να επικοινωνήσετε αμέσως.
Πώς να μειώσετε την πιθανότητα απώλειας ή ανοίγματος αποσκευών;
- να πραγματοποιήσει πλήρη συσκευασία των αποσκευών με αυτοκόλλητη ταινία ή να ζητήσει να κάνει τη δεδομένη διαδικασία των εργαζομένων που δέχονται βαλίτσες (για μια επιπλέον πληρωμή)
- ελέγξτε την ορθότητα της πλήρωσης της ετικέτας αποσκευών, η οποία είναι συνδεδεμένη με την τσάντα, βαλίτσα. Εκεί το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας και ο αριθμός τηλεφώνου του ιδιοκτήτη πρέπει να είναι σωστά και ακριβώς γραμμένα.
- Μην παραμερίζεστε κατά την αποβίβαση από αεροπλάνο, έπειτα γρήγορα έρχεστε στο μεταφορικό ιμάντα και παρακολουθείτε στενά όλες τις σακούλες και τις βαλίτσες που δεν έχουν φορτωθεί στην ταινία.
Μετά από αυτούς τους απλούς κανόνες θα μειώσει σημαντικά την πιθανότητα να λείψουν τα υπάρχοντά σας!