Άσκηση "Tseitnot" για τον ηγέτη

Οι κανόνες για την κατάρτιση "Tseitnot" για τους διαχειριστές

Στόχος

Σχεδιασμός ανάπτυξης.

Ώρα

Από 25 έως 35 λεπτά.

Μέγεθος ομάδας

6-14 άτομα.

Εκπαίδευση και πόροι

Αντίγραφα των οδηγιών σχετικά με τον αριθμό των συμμετεχόντων.

Οδηγίες

Είναι απαραίτητο να διαβάσετε και να διανείμετε τις οδηγίες στους συμμετέχοντες.

Ενημέρωση

1. Πώς χειρίσατε την εργασία;
2. Τι ήταν δύσκολο;
3. Τι εμπόδισε;
4. Τι βοήθησε;

Συζητήστε διάφορες λύσεις.

Ποια συμπεράσματα μπορούν να αντληθούν από τη συζήτηση;

Προσφέρουμε διάφορες παραλλαγές των οδηγιών για την άσκηση "Time Zeit" για διευθυντές.

Αριθμός επιλογής 1

Οδηγίες:

Είστε ο επικεφαλής ενός από τα υποκαταστήματα της Käsler Corporation. Σήμερα έχετε μια δύσκολη μέρα. Σκοπεύεις να κάνεις όσο το δυνατόν περισσότερες περιπτώσεις, καθώς αύριο στις 07.30 φεύγεις για το κεντρικό γραφείο στο Κίεβο με μια έκθεση για την κατάσταση των υποθέσεων στο υποκατάστημά σου.

Είναι 08.40 το πρωί. Τις τελευταίες ημέρες, έχουν πέσει πολλά μικρά και μεγάλα προβλήματα: η μηχανή γραφείου έχει σπάσει, ο οδηγός είναι απασχολημένος με την επισκευή, ο γραμματέας έχει χάσει μια φωνή (νευρικά). Χθες ξεκίνησε η μεγάλη εκδήλωση "Metal-2006". Η συμμετοχή σε αυτή την έκθεση είναι πολύ σημαντική για την εταιρεία, οι υψηλού επιπέδου διευθυντές, εξίσου αξιοσέβαστοι επισκέπτες εργάζονται στην έκθεση. Δυστυχώς, οι διευθυντές της εταιρείας σας έχουν μετακομίσει σε συνεργασία με τους ανταγωνιστές τους, με αποτέλεσμα οι συνεργάτες σας να εργάζονται για το περίπτερο για δεύτερη μέρα ήδη. Το μόνο πρόσωπο στο οποίο μπορείτε να βασιστείτε στις δύσκολες αυτές ημέρες είναι ο διευθυντής γραφείου σας. Ωστόσο, υποσχέθηκες ότι σήμερα, την ελευθερώσεις σήμερα στις 17.00, επειδή έχει γενέθλια σήμερα. Ο γραμματέας είναι ανοιχτός μέχρι τις 18.00. Επιπλέον, η σύζυγός σας σήμερα είχε μια επίθεση σκωληκοειδίτιδας και μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο. Εσείς θυμήσατε κατά λάθος ότι τα παιδιά που έχουν ήδη φύγει στο σχολείο δεν έχουν κλειδιά στο διαμέρισμα, επειδή η σύζυγός σας είναι πάντα στο σπίτι και τα συναντά πάντα. Ως τύχη θα είχατε εξοφλήσει χρήματα στο λογαριασμό και το κινητό σας τηλέφωνο είναι προσωρινά κλειδωμένο, επομένως δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με κανέναν στο δρόμο. Ευτυχώς, η ολοκαίνουργια Mercedes σας είναι σε άριστη κατάσταση. Η μετακίνηση από το ένα σημείο στο άλλο κάθε φορά διαρκεί 20 λεπτά. Για να γίνει πιο γρήγορος αυτός ο τρόπος είναι αδύνατος.

Σήμερα πρέπει να έχετε χρόνο:

1. Πρέπει να παραλάβετε το αεροπορικό εισιτήριο στην εταιρεία για το επαγγελματικό ταξίδι του αύριο. - 10 λεπτά.
2. Στο εργαστήριο πρέπει να παραλάβετε τον εκτυπωτή από την επισκευή για να εκτυπώσετε τα έγγραφα για το ταξίδι του αύριο. Τα έγγραφα είναι έτοιμα - εκτύπωση 20 λεπτά.
3. Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, ο VIP πελάτης σας, είναι σήμερα τα γενέθλια και σας παραγγείλατε ένα δώρο - ένα ρολόι γραφείου με τη μορφή ενός αφρώδους ποτηριού μπύρας. Χθες τηλεφωνήσαμε από το σαλόνι και ζήσαμε να είμαστε στο γραφείο σήμερα, όπου ο courier θα παραδώσει το δώρο.
4. Έχετε προγραμματίσει σήμερα διαπραγματεύσεις με πολύ σημαντικούς πελάτες - 1-1,5 ώρες
5. Στις 18.30 θα πρέπει να είστε στο σπίτι για να ανοίξετε την πόρτα για τα παιδιά που προέρχονται από το σχολείο.
6. Από τις 17.00 έως τις 19.00 μπορείτε να επισκεφθείτε τη γυναίκα σας στο νοσοκομείο.
7. Από τις 09.30 έως τις 10.30 έχετε μια συνάντηση με τους επικεφαλής των τμημάτων του υποκαταστήματός σας για το τελευταίο τρίμηνο.
8. Στις 13.00 προγραμματίζεται συνάντηση εταίρων. Δεν ξέρετε γιατί.
9. Θα θέλατε να δείτε τα τελευταία τεύχη των μεταλλουργικών περιοδικών παραγωγής που έχουν συγκεντρωθεί στο γραφείο σας. - 30 λεπτά.
10. Θα πρέπει να προετοιμαστείτε για την παρουσίαση στο Διεθνές Επιστημονικό και Πρακτικό Συνέδριο αφιερωμένο στις ιδιαιτερότητες της παραγωγής σωλήνων (προς αυτή την κατεύθυνση, σκοπεύετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας). Το συνέδριο θα πραγματοποιηθεί σε 2 μέρες, την ημέρα της επιστροφής των επαγγελματικών σας ταξιδιών, καταλαβαίνετε ότι δεν θα έχετε άλλο χρόνο για προπόνηση. Για να προετοιμάσετε την αναφορά, χρειάζεστε 2-2.5 ώρες.
11. Στις 20.00 στο εστιατόριο, σας περιμένει για ένα εορταστικό δείπνο, τον διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας (VIP-πελάτης). Εκεί διέταξε μια σάουνα.
12. Στις 12.30 θα έρθει ένας σύμβουλος από την εταιρεία. Το κάλεσα επειδή δημιουργήσατε ένα εταιρικό δίκτυο και τώρα υπάρχουν δυσκολίες στη λειτουργία πολλών προγραμμάτων. Αυτό οδηγεί σε δυσλειτουργία ολόκληρου του γραφείου και χρειάζεστε κάποιον να εξετάσει τι συμβαίνει. - 40 λεπτά. - 1 ώρα
13. Η αλληλογραφία που σας απευθύνεται περιέχει αρκετές ερωτήσεις οι οποίες, κατά τη γνώμη του γραμματέα σας, απαιτούν επείγουσα λύση. - 1 ώρα.
14. Στο πάρκο από τις 17.00 έως τις 19.00 με ένα σκυλί περπατά τη μητέρα σας. Με αυτήν συμφωνήσατε εκ των προτέρων σχετικά με τη συνάντηση και την οποία δεν έχετε δει για περισσότερο από ένα μήνα.
15. Φήμες φάνηκαν ότι η παρτίδα προϊόντων από τη Γερμανία χθες είχε κολλήσει στα τελωνεία του αεροδρομίου.

Σήμερα φτάσατε ειδικά στο γραφείο σε 20 λεπτά. πριν από την έναρξη της εργάσιμης ημέρας, προκειμένου να έχετε χρόνο για να προγραμματίσετε την εργάσιμη ημέρα σας.

Η λύση της άσκησης

8.40-9.0 - προγραμματισμός.

9.0-9.30 - προβολή των ημερολογίων.

9.30-10.30 - συνάντηση με τους επικεφαλής των υπηρεσιών.

10.30-12.0 - διαπραγματεύσεις με πολύ σημαντικούς πελάτες.

12.0-12.40 - παραλάβετε τον εκτυπωτή από την επισκευή (ο γραμματέας θα εκτυπώσει τα έγγραφα).

12.40-13.0 - υπόλοιπο.

13.0-14.0 - συνάντηση των συνοδών.

14.0-16.30 - προετοιμασία της έκθεσης.

16.30-17.0 - Παίρνω το δώρο, το δρόμο προς την εταιρεία και την παραλαβή του εισιτηρίου (10 λεπτά).

17.0-17.50 - ο δρόμος προς τη μητέρα μου και η επικοινωνία μαζί της.

17.50-18.30 - ο δρόμος προς το σπίτι, ξεκούραση.

18.30-19.0 - δρόμος προς το νοσοκομείο, χρόνος με τη γυναίκα του (δεν είναι αρκετό, αλλά βλέπει ο ένας τον άλλον περισσότερες από μία φορά σε 2 μήνες).

19,0-20,0 - ο δρόμος προς το εστιατόριο, μπορείτε να περάσετε από το σπίτι για την αλλαγή ρούχων.

Ο γραμματέας: εκτυπώνει τα έγγραφα, ασχολείται με τον μάστορα πληροφορικής, καλεί τον ταχυμεταφορέα του δώρου και λαμβάνει ένα δώρο, διαπιστώνει ότι με τα τελωνεία (για μια σύντομη συνομιλία στο τηλέφωνο, η φωνή αρκεί). Το κινητό τηλέφωνο δεν μπορεί να καλέσει, αλλά ο τηλεφωνικός κατάλογος - δηλαδή, μπορείτε να καλέσετε τα παιδιά και να συμφωνήσετε ότι θα πρέπει να έρθουν ακριβώς στις 18.30.

Αριθμός επιλογής 2

Είστε ο επικεφαλής μίας από τις εταιρείες της KVASS Power Int. Holding. Σήμερα έχετε μια δύσκολη μέρα. Σκοπεύετε να κάνετε όσο το δυνατόν περισσότερες περιπτώσεις, καθώς αύριο στις 07.30 θα πετάτε στην έδρα της εταιρείας στην Ολλανδία με μια έκθεση σχετικά με την κατάσταση των επιχειρήσεων στην επιχείρησή σας.

Είναι 08.40 το πρωί. Τις τελευταίες ημέρες, πολλά μικρά και μεγάλα προβλήματα έχουν πέσει σε σας: η μηχανή γραφείου έχει σπάσει, ο οδηγός είναι απασχολημένος επισκευής, ο γραμματέας έχει χάσει μια φωνή (νευρικά). Χθες η μεγάλη εκδήλωση "Drinks - 2007: Μην αφήνετε τον εαυτό σας να μαραθεί!" Ξεκίνησε Η συμμετοχή σε αυτή την έκθεση είναι πολύ σημαντική για την εταιρεία, οι υψηλού επιπέδου διευθυντές εργάζονται στην έκθεση και οι επισκέπτες είναι εξίσου σοβαροί. Δυστυχώς, οι διευθυντές της εταιρείας σας που υποτίθεται ότι εργάζονταν εκεί έπεσαν κάτω από την επιδημία της γρίπης, με αποτέλεσμα οι συνεργάτες σας να εργάζονται ήδη στο περίπτερο για τη δεύτερη μέρα. Το μόνο πρόσωπο στο οποίο μπορείτε να βασιστείτε στις δύσκολες αυτές ημέρες είναι ο διευθυντής γραφείου σας. Ωστόσο, υποσχέσατε ότι σήμερα τον ελευθερώνετε από την εργασία νωρίς - στις 17.00. Ο γραμματέας σας είναι ανοιχτός μέχρι τις 18.00. Επιπλέον, η σύζυγός σας είχε χθες το βράδυ μια επίθεση με σκωληκοειδίτιδα και μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο. Εσείς θυμήσατε κατά λάθος ότι τα παιδιά που έχουν ήδη πάει στο σχολείο δεν έχουν κλειδιά στο διαμέρισμα, επειδή η σύζυγός σας είναι πάντα στο σπίτι και τα συναντά πάντα. Καθώς η τύχη θα είχε, χάσατε χρήματα στο λογαριασμό και το κινητό σας τηλέφωνο είναι προσωρινά απενεργοποιημένο, οπότε δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον δρόμο με κανέναν. Ευτυχώς, το ολοκαίνουργιο "AUDI" σας είναι σε άριστη κατάσταση. Το σχέδιο του τμήματος της πόλης επισυνάπτεται. Δείχνει πόσο καιρό θα χρειαστεί να μετακινηθείτε από το ένα σημείο στο άλλο. Δεν είναι δυνατόν να γίνει αυτό το ταξίδι πιο γρήγορα.

Σήμερα πρέπει να έχετε χρόνο:

1. Στην επιχείρηση "Give Vizu!" Πρέπει να πάρετε ένα έτοιμο και πληρωμένο διαβατήριο και ένα εισιτήριο για το επαγγελματικό ταξίδι του αύριο (10 λεπτά)
2. Στο εργαστήριο, πρέπει να παραλάβετε τον εκτυπωτή από την επισκευή για να εκτυπώσετε τα έγγραφα για το επερχόμενο ταξίδι. Τα έγγραφα είναι ήδη έτοιμα, εκτυπώνονται - 20 λεπτά.
3. Ο Πρόεδρος της Εταιρείας Holding έχει σήμερα γενέθλια και σας παραγγείλατε ένα δώρο - ένα ρολόι γραφείου με τη μορφή ενός αφρώδους κούμπας τετράγωνο. Χθες τηλεφώνησαν από το σαλόνι τέχνης και μου ζήτησαν να είμαι σήμερα στο γραφείο, στις 17.00, όπου ο πράκτορας θα παραδώσει το δώρο. Θέλετε να εκπλήξετε τον Πρόεδρο, οπότε θα παραλάβετε τον πράκτορα στην είσοδο.
4. Θα θέλατε να γευματίσετε σήμερα με τον Πρόεδρο (1-1,5 ώρες).
5. Στις 18.30 θα πρέπει να είστε στο σπίτι για να ανοίξετε την πόρτα για τα παιδιά που προέρχονται από το σχολείο.
6. Από τις 17.00 έως τις 19.00 μπορείτε να επισκεφθείτε τη γυναίκα σας στο νοσοκομείο.
7. Από τις 09.30 έως τις 10.30 έχετε προγραμματίσει μια συνάντηση για τον τελευταίο μήνα.
8. Στις 13.00 προγραμματίζεται συνάντηση εταίρων. Δεν ξέρετε γιατί.
9. Θα θέλατε να δείτε τα τελευταία τεύχη περιοδικών σχετικά με τη μη αλκοολική παραγωγή, που συγκεντρώθηκαν στο τραπέζι σας (0,5 ώρες).
10. Θα επισκεφθείτε την έκθεση "Ποτά - 2007: Μην αφήνετε τον εαυτό σας να μαραθεί!" Για να ελέγξετε πώς πηγαίνουν τα πράγματα και να στηρίξετε τους συναδέλφους σας στη σκληρή δουλειά τους (20 λεπτά).
11. Πρέπει να προετοιμαστείτε για την παρουσίαση στο Διεθνές Επιστημονικό και Πρακτικό Συνέδριο αφιερωμένο στις ιδιαιτερότητες της αναπαραγωγής λυκίσκου στις βόρειες περιοχές (προς αυτή την κατεύθυνση σχεδιάζετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας). Το συνέδριο θα διεξαχθεί δύο ημέρες αργότερα, την ημέρα που θα επιστρέψετε από την Ολλανδία και καταλαβαίνετε πολύ καλά ότι δεν θα υπάρξει άλλος χρόνος προετοιμασίας (2 ώρες).
12. Στις 20.00 στο εστιατόριο "Ivanych" θα περιμένετε ένα εορταστικό δείπνο. Πρόεδρος. Εκεί διέταξε μια σάουνα.
13. Στις 12.30 θα έρθει στο γραφείο ένας σύμβουλος από την εταιρεία "SETI". Το κάλεσα επειδή δημιουργήσατε ένα δίκτυο και τώρα υπάρχουν δυσκολίες στη λειτουργία πολλών προγραμμάτων. Αυτό οδηγεί σε δυσλειτουργία ολόκληρου του γραφείου και χρειάζεστε κάποιον να εξετάσει τι συμβαίνει (40 λεπτά - 1 ώρα).
14. Η αλληλογραφία που σας απευθύνεται περιέχει αρκετές ερωτήσεις οι οποίες, κατά τη γνώμη του γραμματέα σας, απαιτούν επείγουσα απόφαση (1 ώρα).
15. Στο πάρκο, από τις 17:00 έως τις 19:00, ο φίλος σας περπατάει με ένα σκυλί. Με αυτήν, συμφωνήσατε εκ των προτέρων για τη συνάντηση.
16. Φημολογήθηκε ότι μια παρτίδα δειγμάτων προϊόντων από τις Κάτω Χώρες χθες είχε κολλήσει στα τελωνεία του αεροδρομίου.

Ειδικά κατέφτατε στο γραφείο 20 λεπτά πριν από την έναρξη της εργάσιμης ημέρας, προκειμένου να έχετε χρόνο να σχεδιάσετε σήμερα.