Κάθε μέρα, σχεδόν κάθε ενήλικος πρέπει να μιλήσει με άλλες προσωπικότητες. Μερικές φορές οι συνομιλίες μπορούν να έχουν καθαρά φιλικό χαρακτήρα, ο κύριος σκοπός του οποίου είναι να περάσουν καλά. Και υπάρχουν επίσης τέτοιες συνομιλίες, η διαχείριση των οποίων προβλέπει ορισμένα αποτελέσματα που θα ικανοποιήσουν και οι δύο πλευρές.
Η μέθοδος της συζήτησης στην ψυχολογία συνεπάγεται το είδος της αμφισβήτησης, η οποία βασίζεται σε μια προσεκτική και προετοιμασμένη συζήτηση, σκοπός της οποίας είναι η απόκτηση συγκεκριμένων πληροφοριών, γεγονότων σχετικά με το υπό συζήτηση θέμα και το υπό συζήτηση θέμα.
Η ψυχολογική λεκτική και επικοινωνιακή μέθοδος συνίσταται στο να προβλέπει ότι η συζήτηση είναι ένας θεματικά κατευθυνόμενος διάλογος μεταξύ του ψυχολόγου και του ερωτώμενου για την απόκτηση πληροφοριών από τον ερωτώμενο.
Η μέθοδος της συνομιλίας περιλαμβάνει ορισμένες απαιτήσεις για την ατμόσφαιρα στην οποία πραγματοποιείται η επικοινωνία: ένα σχέδιο συνομιλίας πρέπει να προγραμματιστεί με τον προσδιορισμό των ζητημάτων που υπόκεινται σε υποχρεωτική διευκρίνιση. Πρέπει να δημιουργηθεί μια ατμόσφαιρα αμοιβαίας και απεριόριστης εμπιστοσύνης. Είναι επίσης απαραίτητο να είναι σε θέση να εφαρμόζουν όχι άμεσες ερωτήσεις που βοηθούν στην απόκτηση των απαραίτητων πληροφοριών.
Στην περίπτωση που κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, ο ερωτώμενος κρίνει το υποκείμενο υπό εξέταση από τις απαντήσεις ομιλίας του ερωτώμενου (δηλαδή, το άτομο που ερωτάται), τότε η συζήτηση θεωρείται ως μέθοδος έρευνας. Έτσι ο ερευνητής θα πρέπει να είναι σε θέση να διαπιστώσει την αξιοπιστία των δεδομένων που του παρέχει ο ερωτώμενος. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω παρατηρήσεων, έρευνας και πρόσθετων πληροφοριών που έχουν ληφθεί από άλλα άτομα.
Η συζήτηση ως μέθοδος διάγνωσης εξετάζεται στην περίπτωση της επικοινωνίας με τη μορφή συνέντευξης. Με τη βοήθεια αυτής της μεθόδου, ένα άτομο λαμβάνει γενικές πληροφορίες που στοχεύουν στη μελέτη των ιδιοτήτων ενός ατόμου, τη φύση ενός ατόμου, την εξακρίβωση των συμφερόντων και των κλίσεων του, τη στάση απέναντι σε ορισμένους ανθρώπους κ.ο.κ.
Εξετάστε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της μεθόδου συνομιλίας.
Πλεονεκτήματα της μεθόδου της συνομιλίας:
- Η ικανότητα να θέτει ερωτήσεις στη σωστή σειρά.
- Δυνατότητα χρήσης βοηθητικού υλικού (καταγραφή ερωτήσεων στην κάρτα κ.λπ.).
- Αναλύοντας τις μη λεκτικές απαντήσεις του ερωτηθέντος, μπορούμε να καταλήξουμε σε ένα επιπλέον συμπέρασμα σχετικά με την αξιοπιστία των απαντήσεων.
Μειονεκτήματα της μεθόδου της συνομιλίας:
- Χρειάζεται πολύς χρόνος.
- Πρέπει να έχετε τις κατάλληλες δεξιότητες για να πραγματοποιήσετε μια αποτελεσματική συζήτηση.
Πρέπει να θυμόμαστε ότι μια σωστά διεξαχθείσα συζήτηση μπορεί να είναι εγγυητής της ποιότητας των πληροφοριών που λαμβάνει.