Υπάρχει μια άποψη ότι η διαδικασία επικοινωνίας, είτε συνειδητή είτε τυχαία, παίζει ρόλο χειραγωγού. Ένα άτομο μπορεί κατά λάθος να ξεκινήσει μια συζήτηση σχετικά με ένα θέμα που του ενδιαφέρει με τέτοιο τρόπο ώστε να ακούσει από τον συνομιλητή τι θέλει. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, μπορείτε να επηρεάσετε ακόμη και τον αντίπαλό σας, ώστε να λάβει την απόφαση που χρειάζεστε.
Οι τύποι χειραγώγησης κατά τη διάρκεια μάλιστα τραγικών και πρωτόγονων συνομιλιών μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί:
- χειραγώγηση της αγάπης?
- χειραγώγηση του φόβου?
- χειραγώγηση της αυτο-αμφιβολίας?
- χειραγώγηση των αισθήσεων ενοχής
- χειραγώγηση ενός αίσθηση λυπηρότητας.
Στην ομιλία τους, κάποιοι βλάπτουν σκόπιμα συγκεκριμένα θέματα για να προκαλέσουν την αντίδραση των άλλων, αυτό είναι το κύριο φαινόμενο της χειραγώγησης.
Μέθοδοι και μέθοδοι χειραγώγησης
Η χειραγώγηση στην επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων, τα είδη και οι μέθοδοι τους εξαρτώνται άμεσα από το είδος του στόχου που επιδιώκουν οι συνομιλητές, μπορεί να είναι:
- "Ενόχληση του συνομιλητή" - γίνεται με τη βοήθεια των οπαδών, γελοιοποίηση, προκειμένου να αποσύρει ένα άτομο, τον κάνει νευρικό.
- Η αναφορά σε "υψηλότερα συμφέροντα" χρησιμοποιείται συχνά από τον χειριστή, ο οποίος επιδιώκει επίμονα να επιτύχει τη δική του και, σύμφωνα με τα λόγια του, αναφέρεται στην παρόμοια άποψη πολύ αυθεντικών και σεβαστών ανθρώπων.
- "Επίδειξη επίδειξης" - που εκδηλώνεται όταν μιλάμε με κάποιον που έχει ήδη συνειδητοποιήσει ότι η άποψή του είναι λάθος, αλλά δεν επιθυμεί να το παραδεχτεί δημοσίως. Οι γυναίκες χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο χειρισμού στην επικοινωνία πολύ πιο συχνά από τους άνδρες.
- "Υποστήριξη εικόνας" - χρησιμοποιείται για να ηρεμήσει και να κάνει τον αντίπαλο λιγότερο συναγερμό. Από έξω μοιάζει με κολακεία, οπότε ο συνομιλητής αισθάνεται ήδη το πλεονέκτημά του, χαλαρώνει και γίνεται ακούσιο θύμα χειραγώγησης.
Οι μέθοδοι χειραγώγησης και η δύναμη της πρόσκρουσής τους εξαρτώνται από τη γνώση του ατόμου που θέλει να σας επηρεάσει. Στο στενό περιβάλλον μας, πολύ συχνά συναντάμε παρόμοιο αντίκτυπο στις αποφάσεις μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι πολύ εύκολο να επηρεάσεις ένα άτομο. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να γίνει αυτό σε συναισθηματικό επίπεδο, διότι οι τεχνικές χειρισμού βασίζονται όχι στη λογική λογική, αλλά στις επακόλουθες συναισθηματικές αντιδράσεις. Αλλά αυτό δεν αποτελεί δικαιολογία για να πιστεύουμε ότι η χειραγώγηση στην επιχειρηματική επικοινωνία είναι αδύνατη.
Πώς εργοδοτούν οι εργοδότες μας;
Η διοίκηση συχνά επηρεάζει τους υφισταμένους με τέτοιο τρόπο όπως η πίεση στην αυτοεκτίμησή τους ή τους φόβους να χάσουν μια δουλειά ή μια δουλειά εν γένει. Σκεφτείτε πόσες φορές έχετε ακούσει από τον προϊστάμενό σας για την απειλή απόλυσης, φυσικά, προκάλεσε την αγανάκτηση σας, παρόλα αυτά, αναγκάστηκε να εκτελέσετε όλες τις εντολές και οδηγίες του. Είναι αυτός ο τρόπος χειραγώγησης των ανθρώπων που το μεγαλύτερο μέρος χρησιμοποιείται από τους εργοδότες.
Για να εξουδετερώσετε αυτού του είδους τις επιπτώσεις στην προσωπικότητά σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω τεχνικές:
- "Από τα αυτιά" - το κύριο καθήκον αυτής της υποδοχής είναι η ευκαιρία να σχεδιάσουμε χρόνο. Εάν αισθάνεστε ότι έχετε χειραγωγηθεί, αποσπάστε τον εαυτό σας από ένα φανταστικό επείγον τηλέφωνο
κλήση ή με κάποιο άλλο τρόπο, αλλάξτε την προσοχή, προσπαθήστε να αλλάξετε το θέμα της συνομιλίας, θα σας βοηθήσει να αποφύγετε απλώς χειραγώγηση. - "Διατυπώστε σαφώς την άποψή σας" - αν είστε σίγουροι για το δικαίωμά σας στο 100%, δηλώστε με τόλμη την άποψή σας, η απουσία κάθε αμφιβολίας στη δήλωσή σας δεν θα δώσει στον χειριστή την ευκαιρία να σας επηρεάσει.
Τώρα ξέρετε, ποιες μέθοδοι χειραγώγησης σε σχέση με το πρόσωπό σας χρησιμοποιούνται από το περιβάλλον και τους τρόπους εξουδετέρωσής τους. Σκεφτείτε σε ποιες σφαίρες της ζωής μπορείτε να εφαρμόσετε τις αποκτηθείσες γνώσεις και να επωφεληθείτε από αυτές.