Κάθε διευθυντής θέλει τους υφισταμένους να εργάζονται πάντα επαγγελματικά, ποιοτικά και ταυτόχρονα να καταφέρνουν να εκπληρώσουν τους προγραμματισμένους τόμους. Το κίνητρο του προσωπικού διαδραματίζει σημαντικό ρόλο εδώ. Προτείνουμε να μάθετε πώς μπορείτε να τονώσετε την παραγωγική ικανότητα στις επιχειρήσεις, αυτό που διακρίνει το εσωτερικό και το εξωτερικό κίνητρο του προσωπικού.
Κίνητρα και κίνητρα για το προσωπικό
Σύμφωνα με αυτόν τον όρο, είναι συνηθισμένο να κατανοούμε το σχηματισμό τόσο εσωτερικών όσο και εξωτερικών παραγόντων που δρουν μέσω της αυτοσυνείδησης. Προσδιορίστε όσους είναι σε θέση να προσδιορίσουν τι είναι το πιο σημαντικό για ένα συγκεκριμένο άτομο. Μεταξύ των εσωτερικών:
- αυτοπεποίθηση?
- δημιουργικότητα ·
- καταδίκη ·
- αυτοεπιβεβαίωση;
- περιέργεια;
- ανάγκη επικοινωνίας.
Σε εξωτερικό είναι συνηθισμένο να περιλαμβάνει:
- καριέρα.
- χρηματικούς πόρους ·
- θέση στην κοινωνία ·
- αναγνώριση.
Αυτό το σύστημα κινήτρων του προσωπικού από τη φύση μπορεί να είναι είτε θετικό (save or get), και αρνητικό (αποφύγετε, ξεφορτωθείτε). Μια θετική πτυχή είναι η ενθάρρυνση για μια καλά εκτελεσμένη εργασία, και ήδη αρνητική - την τιμωρία για την αποτυχία της. Κάτω από τη διέγερση, οι εξωτερικοί μοχλοί ενεργοποίησης ειδικών κατανοούνται, με άλλα λόγια - το ενδιαφέρον για το υλικό σχέδιο.
Είδη κινήτρων του προσωπικού
Το ίδιο το κίνητρο του προσωπικού χωρίζεται σε απτά και άυλα. Το πρώτο περιλαμβάνει τον μισθό και την αύξηση του. Συχνά, η άκαιρη πληρωμή επηρεάζει αρνητικά την απόδοση όλων των υφισταμένων. Τα μπόνους και τα επαγγελματικά ταξίδια μπορούν επίσης να χαρακτηρισθούν ως εξαιρετικό κίνητρο για ποιοτική εργασία και για την εκπλήρωση του σχεδίου. Τέτοιες μέθοδοι κινήτρων του προσωπικού, όπως οι διαγωνισμοί, τα δώρα, οι διακοπές και το τιμητικό συμβούλιο, αποτελούν εξαιρετικά κίνητρα.
Άυλα κίνητρα του προσωπικού
Είναι δυνατό να ενδιαφέρονται οι άνθρωποι για την εκτέλεση των καθηκόντων τους επαγγελματικά και γρήγορα όχι μόνο με τη βοήθεια χρημάτων. Το άυλο κίνητρο του προσωπικού είναι ένας άυλος τρόπος συμμετοχής των μελών της ομάδας σε υψηλό επίπεδο και η αντιμετώπιση των καθορισμένων καθηκόντων. Μεταξύ αυτών των μεθόδων:
- Αναγνώριση της αξίας, έπαινος . Επιλέξτε ένα άτομο δίνοντάς του μια επιστολή και καλώντας τον ένα από τα καλύτερα που μπορείτε τόσο κατά τη διάρκεια επαγγελματικών διακοπών, όσο και σε γενικές συνελεύσεις, προγραμματίζοντας συναντήσεις.
- Δημιουργία και διατήρηση ευνοϊκού ψυχολογικού περιβάλλοντος . Αυτή η στιγμή είναι ένα από τα κλειδιά, καθώς σε μια καλοπροαίρετη ατμόσφαιρα η επαγγελματική δραστηριότητα θα είναι πραγματικά αποτελεσματική.
- Δυνατότητα λήψης ή βελτίωσης των προσόντων . Αυτό θα είναι σημαντικό για νέους φιλόδοξους επαγγελματίες, για τους οποίους είναι σημαντικό να επιτύχουμε επαγγελματισμό στην καριέρα τους.
- Δυνατότητα να ανεβαίνουν τη σταδιοδρομία και να αναπτύσσονται . Εάν η επιχείρηση έχει διευθυντικές θέσεις και υπάρχει αύξηση στις κατηγορίες, αυτό θα χρησιμεύσει ως ένα εξαιρετικό κίνητρο για εργασία.
- Η επάγγελμα είναι ένα αγαπημένο πράγμα . Όταν ένα άτομο «καίει» με το έργο του και το εκτελεί με ενθουσιασμό, κίνητρα πραγματικά κάθε πρωί να σηκωθεί και να πάει να δουλέψει με ευχαρίστηση.
- Εισαγωγή των μπόνους . Μεταξύ αυτών των ευχάριστων ανταμοιβών μπορεί να είναι - δωρεάν γεύματα, εκπτώσεις για τα μαθήματα στο γυμναστήριο, προνομιακή εκπαίδευση και πολλά άλλα πράγματα που μπορεί να ενδιαφέρουν τα μέλη της ομάδας.
- Μεγάλα βραβεία υπηρεσίας, ανταμοιβές και τιμητικούς τίτλους . Αυτή είναι η αναγνώριση των υψηλών επιτευγμάτων στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός ατόμου και του σεβασμού για το έργο του.
- Ανακοίνωση της διοίκησης με υφιστάμενους . Σε κάθε επιχείρηση θα πρέπει να υπάρχει μια τέτοια σχέση μεταξύ διαχειριστών και εργαζομένων.
Υλικό κίνητρο του προσωπικού
Θεωρείται αποτελεσματικό να θεωρείται μια τέτοια μέθοδος ως υλικό κίνητρο του προσωπικού του οργανισμού. Οι πιο δημοφιλείς τρόποι υποκίνησης του προσωπικού:
- Το ποσοστό, οι μισθοί . Η αύξηση των μισθών θεωρείται πολύ αποτελεσματική μέθοδος.
- Θέμα βραβείου . Αυτή η μέθοδος είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς τύπους ενθάρρυνσης της αποτελεσματικότητας του έργου ενός ατόμου.
- Ποσοστό εσόδων . Αυτή η μέθοδος των κινήτρων μπορεί να ονομαστεί το πιο γνωστό στο εμπόριο και την παροχή υπηρεσιών.
- Επιπλέον πληρωμή για τους όρους . Όταν στις επιχειρήσεις σε σχέση με τα χαρακτηριστικά της τεχνολογικής διαδικασίας δεν υπάρχει τέτοια ευκαιρία να καταστούν οι συνθήκες εργασίας το καλύτερο, οι διαχειριστές κάνουν μια πρόσθετη πληρωμή. Μπορεί να είναι και διάφορες αποζημιώσεις με τη μορφή δωρεάν τροφοδοσίας, αύξηση της διάρκειας της ανάπαυσης, θεραπεία σανατόριο.
- Παρουσίαση δώρων . Ακόμα και τα φθηνά δώρα θα βοηθήσουν να τονώσουν τον εργαζόμενο, γιατί κάθε πρόσωπο τους αρέσει να τα δεχόμαστε.
- Αποκτά ενδοεταιρικά οφέλη . Αυτοί οι τύποι ανταμοιβών είναι πολύ δημοφιλείς. Περιλαμβάνουν μερική ή πλήρη πληρωμή ιατρικής ασφάλισης, καθώς και ασφάλιση αυτοκινήτων, αποζημίωση για έξοδα μετακίνησης στις δημόσιες συγκοινωνίες.
Ψυχολογικά κίνητρα του προσωπικού
Κάθε ηγέτης κάνει τα πάντα για να εξασφαλίσει ότι η ομάδα δουλεύει με τον πληρέστερο αντίκτυπο και τελικά εκπληρώσει το σχέδιο. Για να γίνει αυτό, είναι σημαντικό να τονωθεί ο κόσμος αναπτύσσοντας ένα αποτελεσματικό σύστημα επιβράβευσης. Η κινητοποίηση του προσωπικού είναι ένας από τους τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας της εργασίας. Υπάρχουν ορισμένοι κανόνες με τους οποίους μπορείτε να ενδιαφέρετε ένα άτομο ως έργο του:
- Η ενθάρρυνση πρέπει να είναι απροσδόκητη, απρόβλεπτη και ταυτόχρονα παράλογη. Τέτοιες ανταμοιβές ενθαρρύνουν πολύ καλύτερα από αυτές που γίνονται μέρος των μισθών.
- Η τόνωση γίνεται αποτελεσματική σε περιπτώσεις όπου οι υφισταμένοι μπορούν να αισθάνονται την αναγνώριση της δικής τους συμβολής στις δραστηριότητες της επιχείρησης και να έχουν τις αξίες τους.
- Η αμοιβή πρέπει να είναι άμεση, δηλαδή, η αντίδραση της διοίκησης στις ενέργειες των εργαζομένων σε αυτή την περίπτωση είναι δίκαιη και γρήγορη.
- Είναι σημαντικό να τονωθεί όχι στο τέλος της όλης διαδικασίας εργασίας, αλλά για ενδιάμεσα επιτεύγματα.
- Είναι σημαντικό να αισθάνεται κάποιος αισιόδοξος, επειδή είναι απαραίτητος για τον καθένα να διεκδικεί τον εαυτό του.
- Χωρίς καλό λόγο, δεν είναι απαραίτητο να διανέμετε συνεχώς κάποιον σε έναν από τους υπαλλήλους, έτσι ώστε να μην προκαλεί φθόνο μεταξύ των άλλων.
Κοινωνικό κίνητρο του προσωπικού
Η συμμετοχή σε επαγγελματική εργασία είναι δυνατή με τη βοήθεια κοινωνικών κινήτρων , η οποία αποτελεί δημόσια υποστήριξη ή μομφή επαγγελματικών ενεργειών. Η σύγχρονη βιβλιογραφία σχετικά με το κίνητρο του προσωπικού προσδιορίζει τέτοια μέτρα δημόσιας έγκρισης:
- Προφορική προσωπική έγκριση των ενεργειών του εργαζομένου.
- δημόσια επαίνους για τις ενέργειες ενός μέλους της συλλογικής ομάδας ·
- μια ευχαριστήρια επιστολή.
- άρθρο στην εταιρική εκδοτική εκτύπωση με έπαινο?
- την ευκαιρία να μιλήσετε με συναδέλφους προκειμένου να μεταφέρετε την εμπειρία ·
- επίσημη παρουσίαση του βραβείου, πτυχίου ·
- οπτική σχεδίαση του χώρου εργασίας ·
- τοποθέτηση φωτογραφιών στο διοικητικό συμβούλιο ·
- εισάγοντας στο βιβλίο τιμής της επιχείρησης.
Μεταξύ των μέτρων κοινωνικής μομφής είναι:
- μια προσωπική λεκτική έκφραση της καταδίκης των πράξεων.
- δημόσια επίπληξη των πράξεων του εργαζομένου ·
- κριτική γραφή?
- άρθρο στην εταιρική εκδοτική εκτύπωση με επίπληξη.
Ηθικά κίνητρα του προσωπικού
Εκτός από άλλα βραβεία και τρόπους υποκίνησης του προσωπικού για εξαιρετικά αποτελεσματική δουλειά, υπάρχει και ηθικό κίνητρο για το προσωπικό του οργανισμού:
- δημόσια αναγνώριση προσωπικών επιτευγμάτων ·
- δημόσια αναγνώριση των επιτευγμάτων της ομάδας ·
- ατομική αναγνώριση των δραστηριοτήτων του εργαζομένου από τη διοίκηση.
Κίνητρο των εργαζομένων
Χάρη στα εργατικά κίνητρα, η διοίκηση μπορεί να πραγματοποιήσει πιθανές ευκαιρίες. Ο κύριος στόχος εδώ είναι η ευκαιρία να εκπαιδεύσουμε τους ειδικούς να κατέχουν το εργατικό τους δυναμικό και όχι μόνο να είναι ιδιοκτήτες των περιουσιακών στοιχείων της παραγωγής. Το κύριο καθήκον του διαχειριστή είναι να προσδιορίσει τις ανάγκες της εργασιακής συμπεριφοράς των εργαζομένων προκειμένου να εκπληρώσει τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί. Αυτό είναι το αποτελεσματικό κίνητρο του προσωπικού. Οι εσωτερικές κινητήριες δυνάμεις εδώ πρέπει να είναι ιδανικά, κίνητρα, συμφέροντα, προσανατολισμοί αξίας, ανάγκες και φιλοδοξίες.
Κίνητρο συλλογικού προσωπικού
Κάθε εταιρεία χρειάζεται ένα συλλογικό κίνητρο. Αυτό το κίνητρο του προσωπικού καλείται να ενδιαφέρεται για την εργασιακή διαδικασία όχι μόνο ένα άτομο, αλλά αρκετές. Ταυτόχρονα, μπορεί να είναι άνθρωποι σε διαφορετικές θέσεις. Τέτοιες μέθοδοι για το κίνητρο του προσωπικού είναι πολύ αποτελεσματικές σε κάθε τομέα. Τα αποτελέσματά τους μπορούν να παρατηρηθούν μετά από λίγο χρόνο.
Συμμετοχή και κίνητρο του προσωπικού
Με τη συμμετοχή μιας κατανόησης της αυξημένης συναισθηματικής σχέσης με την οργάνωση, η οποία αναγκάζει τους ειδικούς να κάνουν εθελοντικά προσπάθειες. Για να μάθετε για το βαθμό του, είναι δυνατόν να προχωρήσετε από αυτές τις αρχές:
- θετική ανάδραση από τους υπαλλήλους σχετικά με την εταιρεία?
- την επιθυμία να συμμετέχετε σε μια οργάνωση.
- προσπάθειες κατά βούληση.
Τα αποτελέσματα των ανθρώπινων δραστηριοτήτων δείχνουν πόσο ενδιαφέρεται για τις δραστηριότητές του. Η συμμετοχή είναι πολύτιμη και ως εκ τούτου είναι σημαντικό να αναπτυχθεί σε κάθε επιχείρηση. Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι πρέπει να είναι μια συνειδητή επιλογή ενός ατόμου. Ως εκ τούτου, οι σημαντικοί στόχοι του κινήτρου του προσωπικού είναι να δημιουργηθούν οι συνθήκες υπό τις οποίες θα εμπλακεί ο ειδικός στη διαδικασία.
Θεωρίες για το κίνητρο του προσωπικού
Μια τέτοια έννοια όπως το κίνητρο του προσωπικού έχει ορισμένες ομάδες θεωριών - ουσιαστικές και διαδικαστικές. Τα πρώτα χωρίζονται σε:
- Η ιεραρχία των αναγκών της Maslow είναι γνωστή ως πυραμίδα, η οποία δείχνει ότι όσο υψηλότερη είναι η θέση που καταλαμβάνουν οι ανάγκες της ιεραρχίας, τόσο λιγότεροι άνθρωποι μπορούν να τους παρακινήσουν στη συμπεριφορά τους.
- McKeland - παρουσίασε τις ανάγκες χωρίς ιεραρχία σε ομάδες - δύναμη, επιτυχία και συμμετοχή.
- Ο δύο παράγοντες Herzberg - σύμφωνα με την ικανοποίηση και τη δυσαρέσκειά της, συνεπάγονται δύο ανεξάρτητες διαδικασίες.
Το δεύτερο περιλαμβάνει:
- Τις προσδοκίες (V.V.) και το μοντέλο Porter-Lawler - τα μοντέλα αλληλοσυμπληρώνονται.
- Ορισμός στόχων Ο Edwin Locke - η ανθρώπινη συμπεριφορά καθορίζεται από τους στόχους που έχουν τεθεί ενώπιόν του.
- Η ισότητα (ισότητα ή ισορροπία) είναι μια σύγκριση της αξιολόγησης των ενεργειών ενός ατόμου με την αξιολόγηση του έργου άλλων ανθρώπων.
Βιβλία σχετικά με το κίνητρο του προσωπικού
Για όλους τους διευθυντές υπάρχει ειδική βιβλιογραφία σχετικά με το κίνητρο του προσωπικού. Μεταξύ των πιο δημοφιλών βιβλίων:
- Α. Parabellum "Προσωπικό από Α ως Ζ".
- S. Davydov "Μην παρεμβαίνετε στο έργο μου".