Η ηθική σημαίνει ένα σύνολο κανόνων ανθρώπινης συμπεριφοράς και εάν επεκτείνετε αυτόν τον ορισμό σε έναν επαγγελματικό τομέα, τότε η επιχειρηματική εθιμοτυπία θα αποτελείται από τις αρχές συμπεριφοράς των ανθρώπων που ασχολούνται με επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Τι είναι η επιχειρηματική εθιμοτυπία;
Σχετικά με το πώς ένα πρόσωπο σέβεται τους κανόνες και τις συμβάσεις της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, η εικόνα του ως επιχειρηματία εξαρτάται. Χάρη σε αυτό, σχηματίζεται μια θετική εικόνα στα μάτια των συνεργατών, αποκτώντας ένα χρώμα προσωπικής γοητείας. Οι αρχές της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας περιλαμβάνουν:
- Ειλικρίνεια και ευπρέπεια . Σε έναν επιχειρηματία που έχει εξαπατήσει μια φορά, δεν θα υπάρξει περισσότερη εμπιστοσύνη και η φήμη θα επιδεινωθεί για πάντα.
- Ελευθερία . Στις υποθέσεις των ανταγωνιστών και των εταίρων τους, δεν γίνεται δεκτή η παρέμβαση.
- Ανοχή . Οι σχέσεις με τους εταίρους δεν μπορούν να αποφύγουν την τραχύτητα και τις συγκρούσεις, αλλά εάν συμπεριφέρεστε με τρεξίματα και λεπτότητα, μπορείτε να εξομαλύνετε τις οξείες γωνίες και να φτάσετε σε μια συναίνεση.
- Δικαιοσύνη . Αυτή η αρχή της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας βασίζεται στην αναγνώριση της ατομικότητας ενός ατόμου, στην αντικειμενική αξιολόγηση των προσωπικών και επιχειρηματικών του ιδιοτήτων .
- Επιχειρηματική κουλτούρα . Δηλαδή, κάθε επιχειρηματίας πρέπει να είναι πολιτιστικό πρόσωπο.
Κανόνες επιχειρηματικής εθιμοτυπίας
Οι κανόνες συμπεριφοράς και οι σχέσεις των ανθρώπων στο χώρο εργασίας έχουν μεγάλη σημασία, διότι η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι η ίδια κοσμική, αλλά με στοιχεία του στρατού. Εδώ, η υποταγή έρχεται στο προσκήνιο, ενώ οι διαφορές ηλικίας και φύλου δίνουν λιγότερη σημασία. Ακολουθούν μερικοί από τους αμετάβλητους κανόνες:
- "Ο χρόνος είναι χρήμα" - λένε έτσι έμπειροι επιχειρηματίες που εκτιμούν την ακρίβεια κυρίως από τους εταίρους. Εάν ένα άτομο δεν μπορεί να οργανώσει το δικό του χρόνο, πώς μπορεί να οικοδομήσει συνεργασία μαζί του;
- Σεβασμός των εμπορικών μυστικών. Ένας εργαζόμενος ο οποίος ισχυρίζεται ότι τοποθετεί σε μια νέα εταιρεία και αποκαλύπτει εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν σε ένα παλιό εργοτάξιο θα δώσει απλά μια σειρά στροφών.
- Να κάνουμε επιχειρηματικές συναλλαγές. Η κλίμακα σταδιοδρομίας προωθείται από εκείνους που εργάζονται, ενώ άλλοι ασχολούνται με τις δικές τους υποθέσεις.
- Οι βασικοί κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας περιλαμβάνουν την υποδοχή των αντιπροσωπειών με πρωτόκολλο. Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς να συναντάμε σωστά, να φανταζόμαστε και να τοποθετούμε τους ανθρώπους, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες των εθνικών παραδόσεων.
Επαγγελματική εθιμοτυπία του χώρου εργασίας
Ένα άτομο μπορεί να είναι αλαζονικό στην καθημερινή ζωή και ακόμη και στο χάος για να δει κάποιο είδος οργάνωσης, αλλά στη δουλειά του δεν μπορεί να το αντέξει. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία στις επαγγελματικές δραστηριότητες είναι χτισμένη με τη σειρά του χώρου εργασίας, διότι αντικατοπτρίζει την τάξη στο κεφάλι. Δεν είναι απαγορευμένο να έχετε προσωπικά αντικείμενα, για παράδειγμα, μια φωτογραφία μιας οικογένειας σε ένα πλαίσιο, αλλά κάθε αντικείμενο πρέπει να έχει το δικό του συγκεκριμένο χώρο, αλλά γενικά θα πρέπει όλα να διατηρούνται σε τάξη και να καθαρίζονται, επειδή είναι η εγγύηση της παραγωγικότητας και της προσωπικής άνεσης.
Εθιμοτυπία επιχειρηματικής αλληλογραφίας
Όλες οι επιστολές πρέπει να είναι γραμμένες με επιχειρηματικό στυλ. Εξωτερικές φράσεις, λυρικές αποκλίσεις, παρασιτικές λέξεις, "νερό" και ούτω καθεξής στον επιχειρηματικό κόσμο είναι ταμπού. Ακριβής και σωστή κατασκευή των φράσεων, ελάχιστες συμμετοχικές και διαφημιστικές στροφές είναι ευπρόσδεκτες. Η ορθογραφία, η στίξη και το λεξιλόγιο πρέπει να είναι άψογη. Παρατηρώντας την εθιμοτυπία μιας επιχειρηματικής επιστολής, ο αποστολέας τονίζει με τον τρόπο αυτό τον σεβασμό του προς τον παραλήπτη. Ταυτόχρονα, χρησιμοποιείται ένα συγκεκριμένο χαρτί, επιστολόχαρτα της εταιρείας, η διεύθυνση συμπληρώνεται σωστά. Το έγγραφο πρέπει να είναι αξιόπιστο, αποδεικτικό, αντικειμενικό και πειστικό.
Εθιμοτυπία επιχειρηματικής τηλεφωνικής συνομιλίας
Η ομιλία στο τηλέφωνο είναι μια ολόκληρη τέχνη και μερικές φορές ένα τηλεφώνημα μπορείτε να λύσετε κάτι που δεν συνέβη κατά τη διάρκεια προκαταρκτικών συναντήσεων ή διαπραγματεύσεων. Η τηλεφωνική εθιμοτυπία προβλέπει την αφαίρεση του σωλήνα μετά το δεύτερο τρίτο κουδούνι. Ταυτόχρονα, ο καλών αρχίζει τη συνομιλία με ένα χαιρετισμό, εμφανίζεται και εισάγει τον συνομιλητή στην πορεία του προβλήματος, δίνοντάς του 45 δευτερόλεπτα. Για τη συζήτηση της ίδιας της κατάστασης, μπορεί να διαρκέσει από 1 έως 2 λεπτά και η απόσυρση διαρκεί 20-25 δευτερόλεπτα. Αν δεν ληφθεί τελική απόφαση, τότε αξίζει να διαπραγματευτεί μια δεύτερη κλήση σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
Εθιμοτυπία δώρων στον επιχειρηματικό τομέα
Κάθε άτομο έχει γενέθλια, επετείους, άλλες επίσημες ημερομηνίες και συγχαίρει όχι μόνο τους συγγενείς του αλλά και τους συναδέλφους του. Η εθιμοτυπία ενός επιχειρηματία επιβάλλει τους περιορισμούς αυτής της διαδικασίας και στην πραγματικότητα είναι ακόμα απαραίτητο να είναι σε θέση να επιλέξει ένα δώρο για τους επιχειρηματικούς εταίρους, το οποίο θα δείξει την προσοχή και τον σεβασμό, την ευγνωμοσύνη και το ενδιαφέρον για συνεργασία. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία προβλέπει τη διαίρεση των εταιρικών δώρων στις ακόλουθες κατηγορίες:
- Εταιρικά αναμνηστικά - gizmos με σύνθημα ή εταιρικό λογότυπο.
- Πολυγραφικά προϊόντα - σημειωματάρια, διοργανωτές, στυλό, αφίσες κ.λπ.
- VIP-δώρα. Τα προϊόντα αυτά γίνονται σύμφωνα με τη σειρά, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση, τα χόμπι και άλλες προτιμήσεις ενός συγκεκριμένου ατόμου.
Επαγγελματική εθιμοτυπία για τις γυναίκες
Οι διαφορές των φύλων δεν έρχονται στο προσκήνιο, αλλά λαμβάνονται επίσης υπόψη. Τα βασικά της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας είναι ότι ο άνθρωπος χαιρετάει την γυναίκα πρώτα με τη γυναίκα, αλλά αν πάει στην ανδρική εταιρεία, χαιρετίζει πρώτα την συνάδελφό της που πηγαίνει μόνη της ή στην εταιρεία άλλης γυναίκας. Το πρώτο χέρι δίνεται στον άνθρωπο από τον εκπρόσωπο του ασθενέστερου σεξ και δεν πρέπει να περιμένουμε ότι κάποιος θα ανοίξει την πόρτα μπροστά της, παραβλέποντας μπροστά - αυτό γίνεται πάντα από κάποιον που είναι πιο κοντά σε αυτήν και ωθεί την ίδια την καρέκλα.
Εθιμοτυπία σε ρούχα για γυναίκες
Η εμφάνιση μιας γυναίκας ταυτίζεται με τις ικανότητές της, έτσι η ασυδοσία και η έλλειψη προσοχής είναι απαράδεκτες. Δεν είναι ευπρόσδεκτη και μια λαμπρή φωνάζοντας εικόνα ως πρόκληση για την κοινωνία. Η ιδανική επιλογή είναι ένα κλασικό κοστούμι λακωνικού χρώματος. Πολλά εξαρτώνται από την επιχειρηματική εθιμοτυπία, το μήκος της φούστας πρέπει να φτάσει στα γόνατα, και ακόμη και μια γυναίκα πρέπει να φορέσει ακόμη και ένα ισχυρό καλσόν ή κάλτσες. Τα παπούτσια είναι ευπρόσδεκτα στη φτέρνα με τουλάχιστον μια κλειστή μύτη και φτέρνα. Τα μαλλιά πρέπει να καθαρίζονται σε ένα κομψό χτένισμα, τα αξεσουάρ χρησιμοποιούνται στο ελάχιστο και επιλέγονται σε αρμονία με τα ρούχα.
Καπέλα εθιμοτυπία για τις γυναίκες
Αρχικά, χρησιμοποιήθηκε για να δείξει σεβασμό και ευλάβεια, και στο μέλλον, οι λειτουργίες του καπέλου αναθεωρήθηκαν. Οι κανόνες της εθιμοτυπίας για τις γυναίκες είναι λιγότερο αυστηροί σε σχέση με την εθιμοτυπία των ανδρών. Στην εργασία, μια κυρία μπορεί να ασχοληθεί με τα άμεσα καθήκοντά της χωρίς να αφαιρέσει το καπέλο της, αν αυτό είναι μέρος του επαγγελματικού ενδυματικού κώδικα . Η εθιμοτυπία της επιχειρηματικής επικοινωνίας προβλέπει την ύπαρξη καπέλου σε δημόσιες εκδηλώσεις - κατανάλωση τσαγιού, γεύμα, κατά την εκτέλεση του ύμνου και την αύξηση της σημαίας. Αλλά αν το κόμμωση έχει σχεδιαστεί για την κρύα εποχή, τότε στο δωμάτιο αφαιρείται.
Επαγγελματική εθιμοτυπία - μανικιούρ
Καλά-καλλωπισμένα χέρια - μέρος της εικόνας, να μην αποδίδουν σημασία που δεν μπορεί. Γυναικεία εθιμοτυπία παρέχει τακτική επίσκεψη στον πλοίαρχο του μανικιούρ. Το λευκασμένο βερνίκι μπορεί να χαλάσει όλη την εντύπωση, οπότε αν δεν υπάρχει δυνατότητα ενημέρωσης, τότε η επικάλυψη πρέπει να διαγραφεί. Τα καρφιά σχεδιασμού πρέπει να επιλέγουν ένα λακωνικό, διακριτικό χρώμα. Εξαιρούνται όλα τα είδη διακόσμησης με τη μορφή rhinestones, στόκος, κλπ. Η ιδανική επιλογή - ένα γαλλικό μανικιούρ , το οποίο μπορεί να είναι το αντίθετο. Επιτρέπεται η ανάμιξη τριών διακριτικών αποχρώσεων.
Εθιμοτυπία - γυναίκα στο αυτοκίνητο
Το αυτοκίνητο δεν είναι πλέον πολυτέλεια και η κίνηση στον 21ο αιώνα με τον γρήγορο ρυθμό ζωής είναι μια καλή βοήθεια. Η εθιμοτυπία για τις γυναίκες δεν αγνόησε αυτή την πτυχή. Το αυτοκίνητο πρέπει αναγκαστικά να αντιστοιχεί στην κοινωνική θέση. Το να είσαι απλός υπάλληλος και να ταξιδεύεις για να δουλέψεις σε ένα πολυτελές μετατρέψιμο δεν είναι αποδεκτό, καθώς επίσης και με μια φτηνή αυτοκινητοβιομηχανία. Δεν είναι συνηθισμένο να μπει σε ένα ελίτ αυτοκίνητο, ντυμένο με αθλητικά ρούχα, και η οδήγηση ενός SUV σε ένα βραδινό φόρεμα είναι επίσης ακατάλληλο.
Για μια γυναίκα, ο τρόπος να μπεις στο αυτοκίνητο έχει μεγάλη σημασία. Ο πρώτος στην πολυθρόνα είναι να χαμηλώσει τη λεκάνη και στη συνέχεια να μεταφέρει στο αυτοκίνητο και τα δύο πόδια. Βγείτε από το αυτοκίνητο με την αντίστροφη σειρά: το πρώτο που βάζει τα πόδια στην άσφαλτο. Εάν μια γυναίκα σκοπεύει να πάει σε ένα αυτοκίνητο της εταιρείας με έναν οδηγό, συνιστάται να κάθονται στο πίσω κάθισμα διαγώνια μαζί του. Εάν ταξιδεύει περισσότερο από ένα, δεν μπορείτε να ανακαλύψετε τη σχέση, να ορκιστείτε και να αγωνιστείτε, να δημιουργήσετε "βαριά" θέματα και αυτό ισχύει για τις τηλεφωνικές συνομιλίες. Διασπάστε τον οδηγό από την οδήγηση, επίσης, δεν μπορεί.