Η κουλτούρα ενός ατόμου καθορίζεται πρωτίστως από την ικανότητα ορθής έκφρασης των απόψεών του σε προφορική και γραπτή μορφή. Η επιχειρηματική επικοινωνία απαιτεί τον σεβασμό όχι μόνο του γενικού πολιτισμού αλλά και των κανόνων της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας.
Χαρακτηριστικά και αποτελεσματικότητα της επιχειρηματικής ομιλίας
Τα χαρακτηριστικά μιας επιχειρηματικής ομιλίας είναι:
- συντομία;
- επιρροή ·
- ακρίβεια.
Η επιχειρηματική ομιλία και η επιχειρηματική συζήτηση θα είναι αποτελεσματικές με την σωστή επιλογή λέξεων, γραμματικές και συντακτικές κατασκευές, τήρηση των κανόνων της κουλτούρας επικοινωνίας, χρήση τυποποιημένων μορφών λέξεων και κατασκευών κειμένου. Το επιχειρηματικό στυλ περιλαμβάνει στιλιστικά ουδέτερα λεκτικά μέσα, λεξιλόγιο κληρικών και επιχειρήσεων, κοινές σύνθετες προτάσεις με ακριβή παρουσίαση των σκέψεων.
Σε μια επιχειρηματική ομιλία, το συναισθηματικά χρωματισμένο λεξιλόγιο θα πρέπει να διατηρείται στο ελάχιστο, ο τύπος ομιλίας και η συζήτηση αποκλείονται. Σε σπάνιες περιπτώσεις, αυτές οι μέθοδοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αποκτήσουν εκφραστικότητα κατά τη διάρκεια παραστάσεων μπροστά σε ακροατές.
Η κουλτούρα της προφορικής επιχειρηματικής ομιλίας συνεπάγεται την κατοχή τρόπων διαπροσωπικής επικοινωνίας με έναν επιχειρηματικό εταίρο, μια μικρή ομάδα ανθρώπων, ένα ακροατήριο. Η επιχειρηματική συνομιλία στο τηλέφωνο συνεπάγεται επίσης την τήρηση ορισμένων κανόνων επικοινωνίας . Τέτοιες προδιαγραφές περιλαμβάνουν:
- κανόνες για τη χρονολόγηση και την εισαγωγή του εαυτού.
- γνώση των μορφών θεραπείας ·
- ικανότητα να ακούει;
- ικανότητα σύντομης διατύπωσης του σκοπού της συνομιλίας.
- την ικανότητα να τερματίσετε μια συνομιλία.
Η ανάπτυξη της επιχειρηματικής ομιλίας μπορεί να συμβεί με τρεις τρόπους:
- Μέθοδος σταδιακής αύξησης της γνώσης και κατάρτισης των δεξιοτήτων επικοινωνίας στη διαδικασία των επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων.
- μέθοδος μελέτης της ειδικής βιβλιογραφίας που περιγράφει τους κανόνες της επιχειρηματικής ομιλίας,
- μέθοδος επίσκεψης ειδικών εκπαιδεύσεων, κατά την οποία αναπτύσσονται οι δεξιότητες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων.
Ο καλύτερος τρόπος για να αναπτύξετε μια επιχειρησιακή ομιλία είναι οι εκπαιδεύσεις που σας επιτρέπουν να κυριαρχήσετε τους κανόνες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων σε σύντομο χρονικό διάστημα.